- Q: J ai reçu une facture de ma compagnie de téléphone au sujet de “VIDOPRTY”.
A: Un individu s est connecte sur le service de VIDEO-PARTY. COM. La facturation se détermine en fonction la durée de connexions au service .Pour valider l accès au site, l’individu devra accepter un licence électronique ,expliquant qu’une déconnection du fournisseur d accès actuel s effectuera et que le modem composera un numéro de téléphone surtaxe domestique (900-451-8677). Ce contrat spécifie le tarif applicable à la minute. Apres acceptation de la licence, en cliquant sur “je suis d accord”, l individu aura accès au service .Les frais d’utilisations aux services seront envoyes a l’abonne de ligne. L’abonne de ligne est responsable des frais occasionnes sur la ligne de téléphone.
- Q: Comment ce numéro a-t-il été contacte ?
A: En acceptant la licence, l utilisateur autorisera le téléchargement d’un logiciel sur le disque dur de son ordinateur. En choisissant d’utiliser le service VIDEO-PARTY, vous serez déconnecte de votre fournisseur d’accès actuel, alors votre modem composera un numéro de téléphone surtaxe domestique (900-451-8677) pour l’accès au service de VIDEO-PARTY. Apres être connecter et après vérifications des informations concernant l’abonne de ligne, l’accès au service sera autorise. Durant l’appel, la durée de connexion permettra d’établir d’une facturation.
- Q: La facture de téléphone est a mon nom, mais je n’ai jamais contacte vos services.
A: Durant la connexion, Alyon a la possibilité de détecter avec précision la source, le moyen, et la date, aussi bien que le temps de connexions au service. Grâce a un matériel technologique très élabore, Alyon peut identifier les informations suivantes : le numéro de téléphone de l’abonne de ligne ainsi que la date et l’heure de connexion.La facture est émise au nom de l abonne responsable de la ligne utilisée. La précision et le détail de ces méthodes sont effectues avec l’usage d’un matériel de telecommunications de très hautes technologies .De plus, l’utilisateur a l’obligation d’autoriser ou de ne pas autoriser les frais occasionnes sur sa ligne de téléphone.
- Q: Je ne possède pas d’ordinateur.
A: Afin de permettre l’accès au service VIDEO-PARTY, tout d’abord, l’utilisateur doit approuver la licence électronique .Un ordinateur/laptop est indispensable pour valider cette opération. La connexion au site ne pourra être effectuée qu’après le téléchargement du logiciel sur le disque dur de l’ordinateur. Pour télécharger un logiciel, un ordinateur/laptop est indispensable. Un ordinateur s’impose pour accéder au service de VIDEO-PARTY.
- Q: Si quelqu’un s’est accidentellement connecte par l’intermédiaire du numéro 900-451-8677 ?
A: Si ce numéro est accidentellement compose a partir de votre d’un poste téléphonique,
Il n’y aura pas de frais de connexion. Ce numéro est uniquement utilisable entre un modem et une prise de téléphone. Pour activer la composition de ce numéro, l’utilisateur devra accepter la licence électronique.
- Q: Quel est la nature de ce service ?
A: Ce service permet à des individus de se rencontrer et de discuter en ligne avec ou sans l usage de webcams .
- Q: Il n’y avait personne à mon domicile à la date et l’heure indiquées sur ma facture.
A: Un système de telecommunications de très hautes technologies a établi que le numéro édite sur la facture a ete utilise pour se connecter au service de VIDEO-PARTY .Une personne physique a accède et a utilise votre ligne de téléphone, de votre domicile .La facture est donc envoyée a l’abonne responsable de la ligne de téléphone .Si l’abonne ne s’est pas personnellement connecte au service, il est de sa responsabilité de régler les frais occasionnes sur sa ligne de téléphone. Il est préférable de déposer une plainte auprès des services de police, si vous estimez que personne ne se trouvait a votre domicile a l’heure et la date ou les connexions ont ete effectuees.Les frais et l’accès au service sont vérifiables grâce a un matériel de communication très de hautes technologies .La facture est donc payable.
- Q: Je vis seule avec mon conjoint, nous sommes retraites, nous n’accedons pas a ce genre de service.
A: Un système de telecommunications de très hautes technologies, détermine que le numéro édite sur la facture, et a ete utilise pour accéder au service de VIDEO-PARTY. De votre domicile, un individu s’est connecte au service, en utilisant votre ligne de téléphone. La facture a ete expédiee a l’abonne responsable de la ligne de téléphone.
Si l’abonne ne s est pas personnellement connecte au service, il est de sa responsabilité de régler les frais occasionnes sur sa ligne de téléphone.Pour toutes réclamations, vous contactez notre service clientèle.
- Q: Et si le service a ete utilise à mon domicile par quelqu’un d’autre ?
A: Une facture de téléphone est éditee au nom de la personne responsable de la ligne de téléphone .Si l’abonne ne s’est pas personnellement connecte au service, il est de sa responsabilité de régler les frais occasionnes sur sa ligne.
- Q: Mon enfant est mineur et a accède a votre site.
A: Alyon encourage vivement l’utilisation de logiciel tel que www.NetNanny.com , www.CyberPatrol.com , www.CyberSitter.com, pour permettre le contrôle des sites internet visites par des mineurs. S’il vous le souhaitez, vous pouvez faire une réclamation concernant l’accès au service par un mineur .Apres études de votre cas, Alyon déterminera si un remboursement s’impose ou non. Il est la responsabilité du parent ou du tuteur de surveiller l’accès a l’internet d’un mineur. Aucun logiciel ne peut remplacer une supervision parentale.
- Q: Comment puis-je faire supprimer le 900 de ma ligne téléphonique ?
A: Bell Canada, Tellus, Alliant telecom ou toutes autres compagnie de téléphone, à votre demande, peuvent initier le blocage de la ligne 900 sur toutes vos lignes téléphoniques.
- Q: Qui est Alyon Technologies ?
A: Alyon Technologies est une compagnie de facturation. Alyon génère et calcule les frais qui apparaissent sur votre facture de téléphone .Alyon détermine la source, la destination et la durée de l’appel, pour ensuite émettre une facturation.
- Q: Mon conjoint/conjointe n’admet pas s’être connecte à vos services.
A: Alyon identifie avec précision la source de provenance de l’appel.Dans ce cas, avec le numéro de téléphone reçu par le switcher de telecommunications. Le matériel utilisé est si précis qu’Alyon peut déterminer que la connexion a ete émise a partir du numéro de téléphone listé sur la facture .Pour finir, Alyon identifie la durée de connexion au service. Ces informations (numéro de téléphone, durée de connexion) sont comparées au numéro compose, pour permettre le calcul des frais. Votre compagnie de téléphone alors éditera une facture pour les frais occasionnes.
- Q: Quels sont les conditions que vous avez acceptées ?
A: Cliquez ici, pour visualiser la licence en anglais (pdf file) ou licence en français (pdf).Télécharger Adobe Acrobat Reader.
- Q: Je ne peux ni visualiser la licence.
A: Pour pouvoir accéder à ces informations, il est nécessaire de télécharger le programme Adobe Acrobat Reader.
- Q: Au sujet du “Spamming” ?
A: Alyon Technologies Inc est une compagnie de facturation.En aucun cas, Alyon, ne fournit ou ne commercialise des services internet.Nous ne participons et n’encourageons pas le ‘spamming’. D’autre part, nous vous suggérons très fortement de visiter l’une de ces adresses pour obtenir l’anti-Spam logiciel programme. Pour utilisateur MSN/Hotmail : McAfee.com SpamKiller. Pour utilisateur AOL: "Scams & Spamms".
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